De la teoría a la acción Administrativa
PERO EN REALIDAD ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
La administración se puede definir como “Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.”
Los administradores desempeñan las funciones de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. La administración es una actividad esencial en todos los niveles organizacionales, sin embargo, las actividades administrativas requeridas varían en cada nivel organizacional. La meta de los organizadores es crear un superávit y ser productivos; esto es, conseguir una relación favorable de productos-insumos en un periodo específico y con la debida consideración de la calidad.
Como práctica, la administración es un arte; los conocimientos organizados acerca de la administración son una ciencia. El desarrollo de la teoría administrativa supone la elaboración de conceptos, principio y técnicas.
La organización es un sistema abierto que opera en e interactúa con le ambiente. El enfoque de sistemas de la administración abarca los insumos del ambiento externo y los reclamantes, el proceso de la transformación, el sistema de la comunicación, factores externos, productos y la revitalización del sistema. El proceso de transformación consiste en las funciones administrativas.
v Evolución histórica de las ideas en Administración.
v La Administración científica.
Término que se utilizó originalmente para referirse al trabajo y el enfoque de Frederick Winslow Taylor y de sus colaboradores para analizar a la administración. Implica que los métodos de investigación, análisis y resumen científicos se pueden aplicar a las actividades de los administradores.
Más adelante incluyó los estudios de tiempos similares usados por Taylor y sus seguidores para analizar las actividades de los trabajadores. Básicamente buscando desarrollar:
Formas de aumentar la productividad al hacer que el trabajo fuera más fácil de realizar.
Métodos para motivar a las personas para aprovechar las técnicas de ahorro de trabajo que desarrolló.
Se puede resumir de la manera siguiente:
· Reemplazar las técnicas empíricas por científicas.
· Generar armonía en lugar de discordia.
· Lograr cooperación en lugar de un individualismo caótico.
· Trabajar para la producción máxima y no una restringida
· Desarrollo máximo de los trabajadores.
La gerencia Administrativa.
También conocida como Teoría Clásica fundada por Henri Fayol. Él Clasifica seis funciones básicas de la empresa las cuales son:
1. Funciones Técnicas: relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.
2. Funciones Comerciales: relacionadas con la compra, la venta o el intercambio.
3. Funciones Financieras: relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4. Funciones de Seguridad: relacionadas con la protección y preservación de los bienes y de las personas.
5. Funciones Contables: relacionadas con los inventarios, los registros y preservación de los bienes y de las personas.
6. Funciones Administrativas: relacionadas con la integración, por parte de la dirección, de las otras cinco unciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, y están siempre por encima de ellas.
· Planear.
· Organizar
· Dirigir
· Coordinar
· Controlar
El Enfoque Burocrático
Nació hacia la década de los 40's su fundador fue Max Weber. La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la racionalidad, es decir, en la adecuación de los medios a los objetivos (fines) pretendidos con el fin de garantizar la máxima eficiencia posible en la búsqueda de esos objetivos. Los orígenes de la burocracia como forma de organización humana se remonta a la antigüedad.
Weber identifica tres factores principales que favorecen el desarrollo de la moderna burocracia:
El desarrollo de una economía monetaria.
El crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas administrativas del estado moderno.
La superioridad técnica. En términos de eficiencia, del tipo burocrático de administración.
Según Weber, la burocracia tiene las siguientes características principales.
Carácter legal de las normas y reglamentos.
Carácter formal de las comunicaciones.
Carácter racional y división del trabajo.
Impersonalidad en las relaciones
Jerarquía de autoridad.
Rutinas y procedimientos estandarizados.
Competencia técnica y meritocrática.
Especialización de la administración, independientemente de los propietarios.
Profesionalización de los participantes.
Completa previsión del funcionamiento.
Las relaciones humanas.
También conocida como escuela del comportamiento humano, es aquella que otorga más importancia al hombre, al hacer de la conducta de esté punto focal de la acción administrativa. Su propulsor fue Elton Mayo a mediados de los años 20.
Los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son aspectos de tipo afectivo y social, tales como el reconocimiento, el de ser escuchados por la gerencia, el formar parte del grupo de trabajo, etc.
Este enfoque trata de desarrollar un concepto más humano de la naturaleza de la administración. El punto de vista del “hombre maquina” de la ingeniería, es sustituido por le dl hombre que merece un trato de justicia y dignidad.
Su objetivo primordial es comprender y lograr los mejores esfuerzos del trabajador, a través de la satisfacción de sus necesidades psicológicas y de grupo, valiéndose para ello de estudios sobre motivación, participación grupos, etc.